Peloton сфокусирован на разработке передовых информационных решений в нефтегазовой отрасли с 1991г. 

Peloton имеет обширную клиентскую базу из более чем 450 клиентов по всему миру, которые получают значительный положительный эффект для своего бизнеса, при использовании наших программных решений.

Центральный офис Peloton находится в Калгари (Канада), обеспечивая управление, разработку программных продуктов, специалистов по внедрению, поддержку, продажи и администрирование.

Пройдите по ссылке  чтобы получить детальную контактную информацию и данные о других офисах.

Персонал Peloton и офисы располагаются в Абердине, Амстердаме, Пекине, Брисбене, Калгари, Денвере, Дубае, Хьюстоне, Джакарте, Куала-Лумпуре и Москве. Пройдите по ссылке  чтобы получить детальную контактную информацию и данные о других офисах.

• ПО Peloton разработано на собственных программных технологиях (AppFrame), которые лежат в основе интеграции всего нашего набора программного обеспечения: WellView, SiteView®, RigView® и ProdView®. Эти технологии дают ПО Peloton надёжные инструменты для управления корпоративными данными.

• Глубокая интеграция между программными продуктами Peloton значительно уменьшает стоимость и сложность внедрения.

• Система управления данными Peloton обеспечивает высокой уровень настройки при сохранении стандартов всех заказчиков. Это приводит к максимально надёжному и масштабируемому решению на рынке.

• Программные решения Peloton максимально просты и удобны, что не только облегчает их освоение и использование, но и их поддержку.

• Использование открытой архитектуры базы данных позволяет легко интегрировать программные продукты Peloton с существующими рабочими процессами и системами.

• Использование технологий, а не работа консультантов, снижает общую стоимость использования ПО Peloton. Peloton сфокусирована на создании лучшего программного обеспечения, и не полагается, только на плату за сервисы и дополнительное программирование.

Peloton оказывает поддержку по телефону, электронной почте и с помощью формы обратной связи на сайте. С помощью телефона или электронной почты наша техническая поддержка помогает в решении основных вопросов. Если вам потребуется расширенная поддержка для решения сложных технических вопросов, помощь технических специалистов Peloton или изменение настроек, свяжитесь с нами, пройдя по ссылке.

Клиенты могут воспользоваться сервисом Premium Support 24 часа в сутки в любом уголке земного шара, где есть доступ в Интернет.

Также Peloton осуществляет поддержку своих клиентов по всему миру. Центр поддержки Peloton в Северной Америке работает с 5.00 часов утра до 22.00 часов вечера (UTC-7). Международный центр поддержки Peloton работает с 8.00 утра до 17.00 часов вечера (UTC+0), 365 дней в году. Региональные центры поддержки обеспечивают поддержку через форму обратной связи на сайте и обучение.

Peloton предлагает ряд курсов и пользовательских семинаров, созданных для освоения программного обеспечения вашим персоналом. Курсы могут быть организованы в любом из наших офисов или на месте в учебных центрах, с учетом доступности и графика работы вашего персонала.

Peloton также предлагает бесплатные курсы для администраторов и ключевых пользователей в Абердине, Калгари, Денвере, Хьюстоне, Мидленде, Оклахома-Сити и Питтсбурге. Посмотрите наши текущие предложения по обучению.

• Встроенная справка – в каждом ПО Peloton встроен файл справки.

• Руководство администратора – на Premium Support сайте, где Вы сможете найти ссылку на руководство администратора. Это руководство постоянно обновляется, и оно является наиболее актуальным источником помощи для работы со всеми приложениями Peloton.

• Стандартное руководство по обучению – доступно для любого рабочего процесса. Вы можете найти ссылки на руководство по обучению в разделе Premium Support на нашем сайте.

• Индивидуально разработанное руководство по обучению – Peloton может помочь в разработке индивидуальных руководств по обучению, если это необходимо, за отдельную плату.

Безусловно. У нас есть довольно много аналитических документов и конкретные примеры эксплуатации наших решений от наших клиентов, которые доступны на нашем сайте. Ознакомьтесь с рекомендациями и узнайте, как Peloton помог нашим клиентам улучшить анализ данных, что привело к обоснованным решениям и общей эффективности и рентабельности компании. Мы постоянно добавляем новые статьи в нашу коллекцию бизнес кейсов, поэтому регулярно проверяйте наш набор статей.

Peloton выпускает информационные бюллетени два раза в год с информацией о последних усовершенствованиях продуктов, рекомендациях, советах по администрированию, предстоящих событиях и прочем. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать информацию обо всем, что происходит в Peloton!

Кроме того, новости о продуктах Peloton доступны для всех пользователей нашего сайта технической поддержки Premium Support. Наши менеджеры по продуктам используют данную площадку для анонсов новых релизов, для обмена советами, рекомендациями и передовыми методами. Если вы хотите получать уведомление по электронной почте, выберите вариант «подписаться» в разделе «Моя учетная запись» на Premium Support. Мы рекомендуем вам подписаться сегодня, чтобы быть в курсе всех интересных событий по разработкам продуктов Peloton!

Безусловно. Peloton будет рад предоставить демонстрацию любого продукта по вашему выбору в предпочитаемом офисе. Обратитесь к менеджеру или сделайте запрос здесь, чтобы организовать презентацию.

Peloton предлагает информативные бесплатные вебинары по передовым методам и бизнес-процессам на еженедельной основе. Ознакомьтесь с нашим текущим расписанием на странице Предстоящие вебинары.

Да, Peloton проводит ежегодную конференцию для всех своих клиентов каждую осень, где вы сможете узнать о последних улучшениях наших решений по управлению данными всего жизненного цикла скважины, пообщаться и поделиться идеями и предложениями с ключевыми представителями нашей компании и с другими пользователями WellView®, RigView®, SiteView®, ProdView® и LandView®. Узнайте все «из первых рук», как клиенты Peloton используют наши программные комплексы для принятия более обоснованных решений.